Ванта Груп провела исследование игроков проекта «Champions Legion», чтобы выявить ключевые точки роста и превратить сырую бета-версию в популярный проект.

Как сделать игру удобной для новичков и интересной
для профессионалов?

Разработчики мобильной MOBA («Multiplayer Online Battle Arena" — с английского «многопользовательская онлайновая боевая арена») «Champions Legion» столкнулись с низкой вовлеченностью игроков: новички жаловались на сложность, а опытные - на несбалансированность героев и неудобное управление. Клиенту нужно было понять, как доработать игру, чтобы и удержать текущую аудиторию, и привлечь новых игроков из близких жанров.

Задача

Мы провели 8 фокус-групп с игроками из России, Казахстана, Украины и Белоруссии, чтобы проанализировать их игровой опыт. Особенность заключалась в том, что мобильные игры — это уникальный опыт, основанный на ограниченности бюджета свободного времени пользователей. В отличие от компьютерных игр, где игроки готовы посвящать несколько часов непрерывной игре, мобильная аудитория более склонна к коротким и динамичным сессиям, возможности играть в дороге или в перерывах между другими делами в течение дня. Дополнительно мы изучили поведенческие паттерны в конкурентных мобильных MOBA («Multiplayer Online Battle Arena" — с английского «многопользовательская онлайновая боевая арена»), выявили эффективные механики и наиболее привлекательные режимы игры. На основе этих данных мы предложили: Переработать обучающие инструменты с учетом постепенного обучения в коротких сессиях - с интерактивными подсказками в бою и возможностью пропустить знакомые элементы. Оптимизировать управление для игры «на ходу" - внедрить систему автоприцеливания и упрощения комбинированных атак до 2−3 нажатий максимум. Внедрить социальные функции для быстрого взаимодействия с друзьями - быстрые голосовые команды, эмоции персонажей и систему контекстных меток для координации игроков (метку можно поставить на врага, оружие или точку на карте, с помощью нее игроки без слов понимают планы товарищей). Сбалансировать героев для повышения динамики и вовлечённости - сократить длительность матчей до 8 (максимум 12 минут), добавить механики, дающие проигрывающему игроку или команде возможность восстановиться для драматических поворотов концовки.

Решение

После внедрения изменений - адаптированных обучающих инструментов, улучшенного баланса и новых режимов - игроки стали чаще рекомендовать игру. Средний балл рекомендации вырос до 7.4 из 10, время первой сессии увеличилось на 40%, а игру «Champions Legion» начали скачивать даже те, кто раньше играл только в ролевые игры и стратегии. Проект успешно занял нишу мобильных MOBA («Multiplayer Online Battle Arena» — с английского «многопользовательская онлайновая боевая арена»), предложив оптимальный опыт для игры в условиях ограниченного времени.

Результат